ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de ajudar a encontrar soluções? Venha fazer parte da UniBF!

Somos um Centro Universitário comprometido com uma educação de qualidade e com uma experiência acolhedora para nossos alunos. Buscamos um(a) Assistente Administrativo(a) proativo(a), responsável e atento(a) aos detalhes, que tenha facilidade com ferramentas digitais e interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Principais atividades

• Prestar atendimento on-line aos alunos, com cordialidade, clareza e atenção;
• Receber, analisar, registrar e responder protocolos dentro dos prazos estabelecidos;
• Orientar os alunos sobre aulas, provas, documentos e procedimentos acadêmicos;
• Encaminhar solicitações aos setores responsáveis e acompanhar sua resolução;
• Realizar atendimentos telefônicos e presenciais, quando necessário;
• Apoiar as rotinas administrativas e a organização de documentos e informações;
• Elaborar e atualizar relatórios, planilhas e apresentações;
• Manter os registros dos atendimentos completos e atualizados;
• Cumprir as normas, os procedimentos e as políticas internas da instituição;
• Tratar dados e informações de alunos e da instituição com ética, responsabilidade e sigilo;
• Colaborar com a equipe para garantir um atendimento ágil, humanizado e eficiente.

·        Perfil que buscamos

• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Empatia, cordialidade e disposição para ajudar;
• Proatividade e capacidade de resolver demandas;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Capacidade de administrar diferentes solicitações e cumprir prazos;
• Comprometimento com a qualidade do atendimento ao aluno;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

O que oferecemos

Ambiente colaborativo e orientado a resultados, com um time que trabalha de forma próxima e integrada;

Desenvolvimento e crescimento: oportunidades de aprendizado, desenvolvimento profissional e crescimento interno;

Vale-alimentação CAJU: sem desconto;

Day Off : 1 folga no dia do seu aniversário

WellHub: academias e atividades voltadas ao bem-estar, saúde e qualidade de vida.

Bolsa Educação UniBF:90% de desconto em cursos de graduação e pós-graduação;

Cartão de TODOS: acesso a benefícios e descontos em saúde, educação e lazer;

Parceria com a Clínica Praxys: consultas psicológicas com valores acessíveis;

KNN Idiomas: 30% de desconto por meio da nossa parceria;

Vale-transporte.

Formato de trabalho: Presencial, de segunda a sexta-feira.

Venha fazer parte do time UniBF!

Faça parte da UniBF e contribua para transformar a jornada acadêmica de nossos alunos por meio de um atendimento eficiente e acolhedor!